Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025
Kami mengumpulkan data yang kamu berikan secara langsung saat membuat akun dan menggunakan layanan heytokAI: • Data Akun: nama, alamat email, nomor telepon, nama toko, dan kata sandi terenkripsi. • Data Transaksi: data penjualan, stok produk, data pelanggan, dan laporan keuangan yang kamu input ke sistem. • Data Teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan log penggunaan untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan. • Data Lokasi: hanya digunakan untuk fitur absensi selfie (opsional dan perlu izin eksplisit).
Kami menggunakan data untuk: • Menyediakan dan meningkatkan layanan heytokAI. • Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan layanan. • Menganalisa pola penggunaan untuk meningkatkan fitur (data dianonimkan). • Merespons pertanyaan dan permintaan dukungan teknis. • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia. Kami TIDAK menggunakan data transaksi toko kamu untuk keperluan iklan atau dijual ke pihak ketiga.
Data kamu disimpan di server Supabase dengan standar keamanan enterprise: • Enkripsi data saat transit (TLS 1.3) dan saat disimpan (AES-256). • Backup otomatis setiap hari dengan retensi 30 hari. • Akses data dibatasi hanya untuk tim teknis yang berwenang. • Server berlokasi di Asia Tenggara (Singapore region).
Kami berbagi data hanya dengan pihak yang diperlukan untuk operasional: • Supabase: penyedia infrastruktur database dan autentikasi. • Anthropic/DeepSeek: pemrosesan AI untuk fitur OCR, voice input, dan chat. • Vercel: hosting dan deployment aplikasi. Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi kamu kepada pihak lain untuk keperluan komersial.
Kamu memiliki hak untuk: • Mengakses semua data yang kami simpan tentang kamu. • Mengekspor data toko kamu dalam format Excel/CSV kapan saja. • Memperbarui informasi akun melalui halaman Pengaturan. • Menghapus akun dan semua data terkait — kirim permintaan ke hello@heytokai.com. • Membatasi pemrosesan data tertentu.
heytokAI menggunakan cookie untuk: • Menjaga sesi login kamu tetap aktif. • Menyimpan preferensi tampilan dan pengaturan. • Menganalisa penggunaan fitur secara anonim (opsional, bisa dinonaktifkan).
Kami dapat memperbarui Privacy Policy ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan material, kami akan memberitahu kamu melalui email dan notifikasi dalam aplikasi.
Pertanyaan tentang Privacy Policy: • Email: privacy@heytokai.com • WhatsApp: +62 811-8555-415 • Alamat: Jakarta, Indonesia